beberapa hari ini cukup terganggu dengan penglihatan. setiap kali menuju kantor pemerintah, yang terlihat lebih banyak adalah orang berseragam pegawai negeri yang duduk sambil ngobrol di warung dekat kantor. hanya ngobrol, dari pagi sampai sore, sambil menyeruput secangkir kopi, yang entah gratis ataupun tidak.
jumlah pelayan publik, selalu dipandang tak mencukupi untuk mampu memberikan pelayanan pada warganya. namun kenyataannya, lebih banyak pegawai yang tak bekerja optimal. pagi datang pukul sepuluh, makan siang pukul sebelas, kembali ke kantor pukul dua dan pulang pukul empat sore. lalu, apa yang bisa diharapkan dari sebuah kinerja?
sementara, masih banyak hal yang belum mampu diselesaikan negeri ini. dan butuh lebih banyak curahan waktu dan tenaga, dari mereka yang dibayar oleh negara. haruskah negara ini semakin bankrut, hanya karena perilaku yang tak memadai dari orang-orang yang telah dibayar oleh negara? haruskah terus dibiarkan? entahlah, hanya waktu yang menjawab.
pada layanan prima !
Artikel ini dapat dikutip ataupun diperbanyak dengan tetap menyebutkan sumbernya :
Ade Fadli. 2011. layanan prima. http://timpakul.web.id/layanan-prima.html (dikutip tanggal 19 May 2012)
-- timpakul.web.id - @timpakul
